Pew Research Centre ในสหรัฐ พบว่าปี 2021 เป็นปีที่พนักงานมีการลาออกสูงสุดในรอบ 20 ปีของสหรัฐ โดยสาเหตุอันดับ 1 เป็นปัญหาจากผลตอบแทน โดยอันดับ 2 และ 3 มาจากปัญหาในที่ทำงาน ซึ่งการลาออกมีแนวโน้มที่สูงขึ้นในทุก ๆ ปี โดยเฉพาะพนักงานที่มีความสามารถสูง

Talent (คนเก่ง) เป็นปัจจัยสำคัญที่จะสร้างความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ในการบริหารทุนมนุษย์ และทางการแข่งขัน หากองค์กรมีการกำหนดกลยุทธ์ในการพัฒนา Talent อย่างมีประสิทธิภาพจะส่งผลให้องค์กรมีกำลังคนที่จะสนับสนุนการเจริญเติบโตขององค์กรสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ และความสามารถทางการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน อีกทั้งการรักษา Talent นั้นยังเป็นส่วนช่วยในการดำรงอยู่และการเจริญเติบโตขององค์กรในปัจจุบันผ่านทางความพึงพอใจในงานของตัวพนักงานเอง และเมื่อพอใจในองค์กรที่ตนทำงานด้วยจะส่งผลให้พนักงานมีแนวโน้มที่จะสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้ โดยบริษัท True Corporation ได้วางแผนการพัฒนา Talent ให้สอดคล้องกับแผน Talent Retention ดังนี้

1.การประเมินความสามารถของพนักงานรายบุคคล

2.การจัดทำแผนฝึกอบรมและพัฒนารายบุคคล

3.การจัดทำเส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ

4.การจัดทำแผนพัฒนา Talent

เช่นกันกับ McDonald’s ที่มีขั้นตอนการพัฒนา Talent คือ

1.ออกแบบระบบการพัฒนาศักยภาพ

2.ให้ Talent ออกความคิดเห็น

3.ทดสอบโปรแกรมการพัฒนา

4.ปรับปรุงและดำเนินการในระดับ Global

ทั้งนี้ McDonald’s มีแนวคิดในการพัฒนา Talent และรักษาเพื่อให้ Talent ร่วมพัฒนาองค์กร และสร้างความสำเร็จอย่างยั่งยืน

การพัฒนาคนเก่งให้ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มศักยภาพที่มีอยู่ให้สูงขึ้น สามารถส่งผลต่อการมีผลการปฏิบัติดี (High Performance) โดยสามารถพิจารณาจากเป้าหมายขององค์กรซึ่งอาจพัฒนาในรูปแบบต่าง ๆ ดังนี้

1.Competency การพัฒนาตามหลักของสมรรถนะโดยวิเคราะห์หาช่องว่างเพื่อนำมาพัฒนาในสิ่งที่ขาด

2.Off the Job Training โดยการศึกษาเพิ่มเติม ฝึกอบรม ดูงาน ประชุม สัมมนา

3.On the Job Training มอบหมายงานสำคัญเพื่อกระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้จากการปฏิบัติงานจริง

4.Rotation เพื่อให้ได้เรียนรู้งานใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอ

5.การเรียนด้วยตนเอง

6.องค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organisation)

โดยหลักการเหล่านี้สอดคล้องกับแนวคิดการพัฒนาหลักสูตรของ The Solution Seeker ที่สามารถออกแบบ และพัฒนาโปรแกรมให้เหมาะสมสอดคล้องกับความต้องการ และจุดมุ่งหมายขององค์กรที่ต้องการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรเพื่อสร้าง Talent ให้แก่องค์กรอย่างยั่งยืน

การสูญเสียพนักงานที่มีความสามารถสูง ไม่ได้เป็นเพียงแต่การสูญเสียคนเก่งที่มีความสามารถแต่ในความเป็นจริงแล้วองค์กรยังสูญเสียต้นทุนในการพัฒนาความสามารถเหล่านั้นให้แก่พนักงานด้วย แม้ว่า Hard Skills เหล่านั้นจะสามารถแก้ไขได้ด้วยการส่งพนักงานใหม่ไปอบรม แต่ก็จะเกิดเหตุการณ์เหล่านี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าอีก The Solution Seeker ได้พัฒนาหลักสูตรมากมายที่พร้อมให้คุณได้เข้ามาเรียนรู้ และนำไปปรับใช้เพื่อพัฒนาทักษะ ความรู้ และการทำงานที่เหมาะสมกับโลกปัจจุบัน ถ้าหากท่านสนใจด้านการพัฒนาบุคลากรในองค์กร สามารถขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่