เมื่อพูดถึง ธุรกิจครอบครัว (Family Business) สิ่งแรกที่คนมักนึกถึงคือองค์กรที่ประกอบด้วยคนสูงวัยมากมายในองค์กรแต่อีกสิ่งหนึ่งที่อาจจะไม่ได้นึกถึงคือ ในองค์กรเดียวกันนี้ก็มีคนหลากวัยด้วยเช่นกันโดยเฉพาะองค์กรที่มีอายุยืนยาวมานานหลายองค์กรอาจมีคนถึง 4 Generations ที่ทำงานร่วมกัน ซึ่งแน่นอนที่คนในแต่ละช่วงวัยที่มีความนึกคิด ความเข้าใจ การมองภาพ หรือแม้แต่วิธีการทำงานที่แตกต่างกัน

สิ่งหนึ่งที่เรามักมองข้ามเมื่อเกิดความขัดแย้งในองค์กรก็คือ Value หรือคุณค่าที่คน ๆ นั้นยึดถือ เป็นสิ่งที่เรารู้แต่กลับไม่เคยนึกถึง และปฏิเสธไม่ได้ว่าแต่ละองค์กรย่อมมีบุคลากรที่ทำงานร่วมกันในหลากหลายกลุ่มอายุ วันนี้กลุ่มคนที่เราจะได้พบในบริษัทหนึ่ง ๆ อาจจะมีตั้งแต่กลุ่ม Baby Boomer, Gen X, Gen Y, และ Gen Z หรือ 5 กลุ่มหากแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมการใช้ Social Networks ซึ่งในแต่ละกลุ่มมีค่านิยมที่แตกต่างคือ

1. Baby Boomer ให้ความสำคัญกับ ความขยัน ซื่อสัตย์ และอดทน
2. Generation X ให้ความสำคัญกับ ความมีระเบียบแบบแผน หรืออาจจะต้องมี SOP (Standard Operating Procedure)
3. Generation Y ให้ความสำคัญกับ ความอิสระ มีอำนาจในการตัดสินใจ และต้องการการ Coaching มากกว่าคำสั่งให้ทำ
4. Generation Z ให้ความสำคัญกับ การแสดงออกทางความคิด มีความเป็นตัวเองสูง และต้องการความเสรีในทุกด้าน
5. Generation C ให้ความสำคัญกับ การปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น ปรับตัวกับสภาพแวดล้อมได้ดี และฉลาดมีความรู้รอบตัว

มีเรื่องตลกที่ขำไม่ออกอยู่เรื่องหนึ่งที่ว่า Baby Boomer เล่าถึงขนมปลากริมไข่เต่าให้ Generation Z ฟัง แต่ Generation Z กลับไม่รู้ว่ามันคืออะไร เราจึงเห็นได้ว่าในการทำงานในองค์กรก็เช่นกันที่ทีมงานมี Value ที่แตกต่างกันแต่กลับต้องทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆโดยไม่อาจหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้เลย ดังนั้นการลดความขัดแย้งในที่ทำงานจึงสามารถเริ่มต้นจากการเข้าใจในคุณค่าของเพื่อนร่วมงานก่อน ก็จะสามารถลดความขัดแย้งในองค์กรได้

The Solution Seeker มีคำตอบให้แก่ทุกองค์กรโดยเฉพาะธุรกิจครอบครัวที่ต้องการผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพที่มีความรู้ เครื่องมือ และประสบการณ์จริงเข้าไปช่วยพัฒนาองค์กรจากธุรกิจครอบครัวสู่องค์กรมืออาชีพ โดยสามารถสร้าง Model ขั้นตอน การเตรียมพร้อม และพัฒนาให้แก่องค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถ้าท่านสนใจสามารถขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ www.charlescons.com

#businessstrategy #การขาย #การตลาด #DigitalMarketing #การจัดการ #การเงิน #การบัญชี #การวางแผนกลยุทธ์ #การวางแผนธุรกิจ #ทรัพยากรมนุษย์ #การพัฒนาธุรกิจครอบครัว #การพัฒนาระบบและขยายโครงสร้างองค์กร #การบริหาร #RetailsWholesalesModernTradeFranhise #การพัฒนาองค์กรและวัฒนธรรม #การพัฒนาบุคลากร #การเชื่อมโยงธุรกิจ #การสร้างตราสินค้า #การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ #การผลิต #ระบบมาตรฐานคุณภาพ #การเพิ่มประสิทธิภาพ #การลดต้นทุน #LeanManufacturingAutomation #การพัฒนาอาหาร #การจัดการการเกษตร #ปศุสัตว์และสัตว์น้ำ #การแปรรูปผลิตผลทางการเกษตร #การศึกษา
———————————-
ติดตามข่าวสารได้ที่
Website – charlescons.com
Blockdit – blockdit.com/thesolutionseeker
Facebook – facebook.com/thesolutionseeker