เป็นเรื่องที่เพจมักยกเป็นตัวอย่างทุกครั้งที่เข้าให้คำปรึกษาคือ เมื่อครั้งที่ ดร. ชวลิต ได้เข้าให้คำปรึกษากับบริษัทข้ามชาติแห่งหนึ่งในกรุงเทพฯ และกำลังพูดถึงเรื่องของข้อมูลต่าง ๆ ของพนักงาน และสิทธิ

ทันใดนั้นก็มีผู้จัดการฝ่ายขายยกมือขึ้นถามขึ้นมาทันทีว่า

 

ผู้จัดการ : อาจารย์ครับ อย่างนี้การที่บริษัทนำชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ของผมไปลงบนหน้า website เพื่อให้ทางผู้สนใจสินค้าโทรหาผม แบบนี้ก็ผิด PDPA สิครับ

 

ที่ปรึกษา : ก่อนที่อาจารย์จะตอบ อยากขอทราบความคิดเห็นของเพื่อน ๆ หน่อยครับว่าเห็นเป็นอย่างไร

คณะทำงาน 1 : ผิดครับเพราะเอาข้อมูลส่วนบุคคลไปลงในที่สาธารณะ

คณะทำงาน 2 : ไม่ผิดครับถ้าบริษัทขอ Consent

คณะทำงาน 3 : แม้ว่าขอ Consent ก็ต้องดูว่าผู้จัดการอาจจะไม่ให้ก็ได้ค่ะ

 

ถึงตรงนี้เพื่อน ๆ ที่กำลังอ่านอยู่คิดว่าผิดหรือไม่ผิดครับ และเพราะอะไร

ก่อนที่จะตอบคำถามนี้ (และให้เวลาแก่ทุกท่านคิดคำตอบ) ทางเพจอยากจะบอกความรู้สึกว่า ทุกครั้งที่มีคำถามเข้ามา ไม่ว่าจะทางเพจโดยตรง หรือขณะให้คำปรึกษาหรือบรรยาย ทางเพจรู้สึกดีใจเป็นอย่างมากเสมอที่มีคำถามเข้ามาเพราะนั่นหมายถึงว่า ทางเพจได้กำลังสื่อสาร และมีคนที่อยากเก็บเกี่ยวองค์ความรู้

 

เอาล่ะ มาถึงคำตอบแล้ว คำตอบคือ ไม่ผิด และไม่ต้องขอ Consent เพราะว่าพนักงานทำตามสัญญาว่าจ้างเนื่องจากว่า ผู้จัดการท่านนั้นอยู่ฝ่ายขาย ซึ่งจำเป็นต้องมีการติดต่อพูดคุยกับบุคคลอื่น ๆ เพื่อการค้าขายโดยทั้งนี้เป็นการกระทำตามสัญญาว่าจ้าง ตามมาตรา 4(3) อีกทั้งการให้ชื่อ นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ ก็เป็นการทำเพื่อการขาย ดังนั้นบริษัทจึงสามารถทำได้โดยไม่จำเป็นต้องขอ Consent จากพนักงานแต่อย่างใด แต่พึงระวังการดำเนินการควรกระทำตามขอบเขตของสัญญา

 

สำหรับองค์กรที่ต้องการวิทยากรเพื่อสร้างความรู้ และความเข้าใจแบบประยุกต์ใช้ได้จริง หรือต้องการที่ปรึกษาเพื่อช่วยด้านการ Implement ให้แก่องค์กรแบบโดยตรง หรือเพื่อ comply กับระบบมาตรฐานต่าง ๆ แบบง่าย ๆ ไม่สร้างภาระให้แก่องค์กร กรุณาติดต่อคุณอานนท์ ที่หมายเลข 093-564-5142 หรือ ib ทางเพจได้โดยตรง